Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 2025

Bylanzia, Betreiberin der Domain BylanzBeratr.com, mit Sitz im Museum Rietberg, Gablerstraße 15, 8002 Zürich, Schweiz (Geschäfts-ID CHE-324.132.882), erreichbar unter +41760277044.

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Dienstleistungen, Informationsprodukte und Waren, die über Bylanzia angeboten werden.

2. Beratungsservices

2.1 Buchung und Leistungserbringung
Die Terminvereinbarung erfolgt individuell. Die Leistung wird zum vereinbarten Zeitpunkt erbracht.
2.2 Umbuchung und Stornierung
Termine können bis 7 Tage vor Leistungserbringung kostenfrei verschoben werden. Bei Stornierung innerhalb von 7 Tagen vor dem Termin ist keine Rückerstattung möglich, da Ressourcen bereits reserviert wurden.

3. Informationsprodukte

3.1 Zugriff und Lieferung
Der Zugang zu digitalen Inhalten wird unmittelbar nach Zahlung freigeschaltet.
3.2 Widerruf und Rückerstattung
Der Erwerb kann innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen werden, sofern kein Download oder Zugriff stattgefunden hat. Nach Eingang des Widerrufs erfolgt Rückerstattung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel innerhalb von 14 Tagen.

4. Waren

4.1 Lieferung
Physische Produkte werden an die angegebene Adresse versandt.
4.2 Rückgabe und Erstattung
Waren können innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt zurückgegeben werden. Bitte verwenden Sie unser Kontaktformular für die Rücksendung. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Nach Prüfung senden wir den Betrag innerhalb von 14 Tagen zurück.

5. Rückerstattungsrichtlinie

Alle Rückzahlungen erfolgen auf das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel, sobald die jeweiligen Voraussetzungen erfüllt sind. Informationen zu Umbuchung und Stornierung entnehmen Sie den Abschnitten 2 bis 4.